Texas Department of Criminal Justice
Authority
Texas Government Code
Section 493-016, Chapter 552
Programa de Mediador Público fue establecido como un punto central de contacto para ayudar en la comunicación entre el Departmento de Justicia Criminal de Texas y el público en general.
Coordinador - Debra Booker
Y
Reunir información de varios orígenes dentro de la agencia para proveer respuestas concisas a una investigación, eliminando de ese modo la necesidad de que el demandante se comunique a diferentes areas de TDCJ.
Que TDCJ tiene una página en Internet que provee de información acerca de sus programas, políticas y personal administrativo. Usted puede encontrar muchas respuestas a sus preguntas en:
Muchas preguntas pueden ser mejor dirigidas comunicándose con el personal administrativo de la unidad en la que se encuentra el preso por teléfono ó correo. Direcciones y números telefónicos de las agencias son encontrados en la página de TDCJ. Información adicional está disponible en Para Información de Ofensor/Preguntas/Problemas o está disponible en la Oficina del Mediador Público.
Comuníquese con la Oficina del Mediador Público.
El Programa de Quejas de los Presos fue desarrollado para fortalecer las lineas de comunicación entre el personal y los presos proporcionando un recurso en TDCJ para resolver problemas de los presos que afectan su encarcelación. El proceso de quejas le da al preso una oportunidad para la resolución de problemas en dos niveles administrativos distintos.
Paso 1 permite al preso pedir ayuda de la administración de la unidad. Paso 2 proporciona al preso un proceso de apelación al personal administrativo central. El preso llena una forma de quejas y entrega la forma completa a Investigación de Quejas de la Unidad. Los presos reciben una respuesta escrita la cual ellos pueden apelar en el Paso 2 si lo desean.
Animando a los presos a utliizar este proceso usted les proporciona una oportunidad para fortalecer sus aptitudes en la resolución responsable de problemas.
(Presente su demanda por escrito)
Por conveniencia, es mejor resolver demandas y obtener información en la unidad, o al nivel de la oficina de libertad condicional; sin embargo, cuando esto no es posible, o la investigación no se refieren a cuestiones de ese nivel, comuníquese con los siguientes:
Oficina del Coordinador Mediador Público
(Nombre en Ingles: Ombudsman Coordinator)
Asuntos o problemas generales relacionados con la operación, politica y procedimientos de la agencia, asuntos relacionados con facilidades de seguridad (prisiones, cárceles estatales, facilidades de castigo para ofensores por felonías de abusos de substancias), y cualquier preocupación específica con relación a los ofensores encarcelados en este tipo de facilidades.
P.O. Box 99, Huntsville, TX 77342-0099
(936) 437-4927
(936) 437-8067 fax
ombudsman@tdcj.state.tx.us
***Personal Bilingüe***
Mediador Público del Division de Libertad Condicional (Parole)
Asuntos o problemas del público en relación a la supervisión de libertad condicional. También puede responder a preguntas de ofensores bajo supervisión obligatoria o condicional.
P.O. Box 13401, Austin, TX 78711-3401
(512) 406-5795
(512) 406-5858 fax
parole.div@tdcj.state.tx.us
Para información general de ofensores en Español Para obtener informacion de un ofensor, llame gratis al (800) 535-0283
Esta información se proporciona a usted de acuerdo con la Sección 493,016, la política del Codigo del Gobierno de Texas, y de la Agencia. La oficina del Intermediario de TDCJ facilita la provisión de información al público en respuesta a preguntas especificas relacionadas a la agencia, al preso o al personal. Esta oficina también proporciona la resolución con respecto a quejas escritas de las familias y de las amistades del preso. Las investigaciones se coordinan a través de los funcionarios apropiados de TDCJ. Las respuestas iniciales serán proporcionadas dentro de diez días, y una respuesta final gernalmente en el plazo de treinta dias. Las preocupaciones señaladas amenaza de vida se tratan en el plazo de dos dias. Los requisitos de confidencialidad pueden restringir que se de cierta información al público en general.